SIKÇA SORULAN SORULAR
ürün & üretim
Tüm ürünlerimiz %100 hakiki deriden üretilir. Sadece full-grain derilerle üretmek temel prensibimiz. Modeline göre bitkisel ya da yarı-bitkisel tabaklanmış deriler kullanırız.
Bu deriler zamanla aşınmaz; kullanıldıkça koyulaşır, parlar ve kendi karakterini kazanır.
Tüm ürünler Kadıköy'deki atölyemizde, sınırlı sayıda ve elden üretilir. Kesim, dikiş, kenar boyama ve cilalama dahil her aşama tek tek işlenir.
Doğru bakıldığında onlarca yıl. Kullandığımız deri ve dikiş yapısı; bir sezon değil, yıllar içinde olgunlaşacak şekilde tasarlanır. Bu, doğru malzeme ve doğru işçiliğin getirdiği bir kalıcılıktır.
Fark çoğunlukla bilinmeyendedir: derinin kaynağı, dikişin sıklığı, kenarın işlenişi, astarın yapısı, kullanılan pirinç tokalar. Bunların hiçbiri ilk bakışta öne çıkmaz, ama yıllar geçtikçe ürünü ayakta tutan şey budur.
Sade görünen bir parçanın arkasındaki ölçülü ama ciddi işçiliğe yatırım yapıyoruz.
SİPARİŞ & KARGO
Sipariş alındıktan sonra ortalama 1-3 iş günü içinde ürün hazırlanıp kargoya teslim edilir.
Ürün siparişinizin acil olması durumunda, sepet adımında, sipariş notu ekleyebilirsiniz. Elimizden geldiğince hızlandırmaya çalışırız.
(Acil isteğiniz olan kargonuzu yetiştiremeyecek olduğumuz durumda, siparişi verdiğiniz gün sizi geri arar, siparişinizin iptal ve iadesini hızlıca sağlarız. Ücretinizi iade ederiz.)
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir.
İADE & GARANTİ
Yasal cayma haklarınıza ek olarak, teslim tarihinden itibaren 60 gün iade hakkı sunuyoruz. Ürünü içinize sinerek deneyin.
Önemli not: Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim kaynaklı hata olmaması durumunda iade alınmamaktadır.
Üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun fark ederseniz bizimle doğrudan iletişime geçin. Tamir edilebilir durumlarda atölyede değerlendirir, gerektiğinde değişim ya da uygun çözümü sunarız. Bir ürünün arkasında durmak, onu üretmek kadar bizim işimizdir.
MAĞAZA
Evet. Kadıköy Feneryolu'ndaki mağazamızda ürünleri inceleyebilir, derinin dokusunu ve ağırlığını yakından hissederek seçim yapabilirsiniz.
İkisi de mümkün. Mağazada o an bulunmayan bir ürünü oradan sipariş edebilir, size en uygun yöntemle iletebiliriz. Aynı şekilde online aldığınız bir ürünü Feneryolu'ndaki mağazadan teslim almayı tercih edebilirsiniz.















































