Sıkça Sorulan Sorular

Retro Pelle ürünleri gerçek deri mi?

Evet. Retro Pelle ürünlerinin tamamı %100 gerçek deri kullanılarak üretilir.
Üretimde yalnızca full-grain (tam sırçalı) dana derisi kullanılır.

Bu deriler:

• zamanla karakter kazanır

• sentetik malzemeler gibi soyulmaz

• uzun yıllar kullanılabilir

Her ürün Kadıköy atölyemizde el işçiliği ile üretilir.

Retro Pelle ürünleri el yapımı mı?

Evet. Tüm ürünlerimiz seri üretim fabrikalarda değil, atölyemizde hazırlanır.

Her ürün:

• elde kesilir

• tek tek dikilir

• kalite kontrolünden geçirilir

Bu nedenle küçük farklılıklar ürünün karakterinin bir parçasıdır.

Deri ürünler zamanla nasıl değişir?

Gerçek deri yaşayan bir malzemedir.

Kullandıkça:

• renk tonu hafif değişebilir

• yüzeyde patina oluşabilir

• deri daha yumuşak hale gelebilir

Bu süreç derinin kalitesinin bir göstergesidir ve her ürünü kullanıcıya özel hale getirir.

Retro Pelle ürünleri ne kadar dayanır?

Doğru kullanım ve bakım ile bir Retro Pelle ürünü yıllarca kullanılabilir.

Kaliteyi artırmak için:

• yüksek mukavemetli iplikler kullanılır

• dayanıklı metal aksesuarlar tercih edilir

• dikişler güçlendirilir

Deri cüzdan veya çanta nasıl bakım yapılmalı?

Gerçek derinin uzun ömürlü olması için:

• aşırı su ile temasından kaçınılmalıdır

• uzun süre güneş altında bırakılmamalıdır

• zaman zaman deri bakım kremi uygulanabilir

Bu basit bakım işlemleri derinin esnekliğini ve görünümünü korur.

Kişiselleştirme yapıyor musunuz?

Evet. Bazı ürünlerde harf baskısı veya özel kişiselleştirme seçenekleri sunulmaktadır.

Bu seçenekler ürün sayfasında belirtilir.
Kişiselleştirilmiş ürünler özel üretim olduğu için iade ve değişim kapsamı dışındadır.

Siparişler ne kadar sürede hazırlanır?

El yapımı üretim nedeniyle siparişler genellikle:

1-3 iş günü içinde hazırlanır.

Yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir ancak siparişiniz hazırlanırken size bilgi verilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Herhangi bir alt limit veya sepet tutarı şartı bulunmaz.

İade durumunda da iade kargo ücreti tarafımıza aittir.

Türkiye geneline kargo yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye'nin her yerine güvenli şekilde kargo gönderimi yapılmaktadır.

Siparişler:

• korumalı paketleme ile hazırlanır

• takip numarası ile gönderilir

Ürünler garanti kapsamında mı?

Üretim hatalarına karşı tüm ürünlerimiz garanti kapsamındadır.

Eğer ürününüzde üretim kaynaklı bir problem olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hakiki deri ile suni deri arasındaki fark nedir?

Hakiki deri:

• doğal hayvan derisinden üretilir

• uzun ömürlüdür

• zamanla patina geliştirir

Suni deri ise plastik bazlıdır ve genellikle kısa sürede çatlama veya soyulma gösterebilir.

Full grain deri nedir?

Full grain deri, derinin en üst ve en kaliteli tabakasıdır.

Özellikleri:

• en dayanıklı deri türüdür

• doğal dokusunu korur

• zamanla karakter kazanır

Premium deri ürünlerde en çok tercih edilen deri türüdür.

Deri ürünler neden pahalıdır?

Kaliteli deri ürünlerin fiyatını etkileyen başlıca faktörler:

• kullanılan deri kalitesi

• el işçiliği

• üretim süresi

• kullanılan aksesuarların kalitesi

El yapımı ürünler seri üretime göre daha fazla emek ve zaman gerektirir.

Deri ürünler yıllarca kullanılabilir mi?

Evet. Kaliteli bir deri ürün uzun yıllar kullanılabilir.

Birçok kişi deri ürünlerini:

• 10 yıl

• 20 yıl

• hatta daha uzun süre kullanmaktadır.

Doğru bakım ile deri ürünler zamanla daha güzel hale gelir.